Rechtliche Hinweise

Politique de Retour et de Remboursement

 

Cette page reprend et simplifie l'article 5 des CGV pour faciliter la compréhension du client.

 

Délai de Retour

 

Vous disposez de 14 jours après réception pour nous notifier votre souhait de retourner le produit, puis de 14 jours supplémentaires pour effectuer le renvoi.

 

Conditions de Retour

 

• Le produit doit être retourné neuf, dans son emballage d'origine, et apte à être revendu.

• Tout produit utilisé, endommagé, ou retourné sans son emballage ne pourra faire l'objet d'un remboursement.

• Les frais de retour sont à la charge du Client.

 

Procédure de Retour

 

1. Notification : Envoyez un e-mail à support@aucoindufeu-fr.com en indiquant votre nom, votre numéro de commande et la raison du retour.

2. Expédition : Renvoyez le colis (avec suivi et assurance recommandés) à l'adresse du siège social : 4 RUE DU MOULIN, 27440 ECOUIS, France.

 

Remboursement

 

Le remboursement sera effectué par AU COIN DU FEU dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification du produit. Le montant remboursé inclut le prix de l'article et les frais de livraison initiaux (frais standards uniquement).